Aide & FAQ

❓ Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez ici les questions les plus fréquentes.

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

La livraison dépend du transporteur et de votre ville. En général, la commande est confirmée et livrée sous 1 à 3 jours.

🌍 Livrez-vous à l’international ?

Actuellement, la livraison est disponible uniquement dans le pays, selon les villes indiquées sur la page Livraison.
Pour une livraison à l’étranger, contactez-nous via WhatsApp pour étudier la possibilité.

⚠️ Que faire en cas de produit défectueux ?

Veuillez consulter notre politique de retour et d’échange.
En cas de défaut confirmé, les frais de livraison sont pris en charge selon les conditions indiquées.

📦 Commandes en grande quantité : y a-t-il des remises ?

Oui, des remises de 10 % à 20 % sont disponibles sur certains produits pour les commandes en gros.
Contactez-nous via la page Contact pour plus d’informations.